Flamingo™ wordt geleverd met 2 jaar garantie voor de gehele set, onder voorbehoud van de algemene voorwaarden die zijn beschreven in de gebruikershandleiding.

Nee, een actieve internetverbinding is niet vereist voor live-uitzendingen met Flamingo™.

De volledige oplaadtijd van de accu bedraagt 2,5-3 uur. De gemiddelde werktijd met camera en licht samen is ongeveer 4 uur. De gemiddelde werktijd met alleen de camera OF alleen het licht is ongeveer 8 uur.

De lichtbron in de Flamingo™-eenheid levert een verlichtingssterkte van 60.000 lx en een kleurtemperatuur van 5750 °K.

Nee. De Flamingo™-camera heeft geen ingebouwde microfoon.

Onze camera’s worden intern vervaardigd, evenals alle Admetec-producten. Admetec is het enige bedrijf dat loepbrillen, lichten en camera’s vervaardigt.

Flamingo™ gebruikt intern .mkv, maar wanneer de video wordt geëxporteerd, wordt deze geconverteerd naar .mp4, die wordt herkend door Macs, pc’s en telefoons.

De bestanden (video’s en bladwijzers) worden op de lokale computer opgeslagen in het gebruikersprofiel en zijn toegankelijk via de Flamingo App™. Voor gebruik buiten de Flamingo App™ gebruikt u de exportfunctie.

Het pedaal in de Flamingo™-kit is gekoppeld aan de camera in dezelfde kit. U hoeft het pedaal alleen te koppelen indien het pedaal of de Flamingo-besturingseenheid wordt vervangen.

Ja. Alle wifidongles die na 1 mei 2024 zijn verzonden, kunnen met Windows of Mac worden gebruikt. Dongles die eerder zijn verzonden, moeten worden bijgewerkt om met Windows te werken. Volg de onderstaande stappen om uw wifidongle bij te werken:

1. Werk de Flamingo-app op uw Mac bij naar de nieuwste versie (de minimaal ondersteunde versie is 5.61)
2. Sluit de wifidongle aan op uw Mac en gebruik deze om verbinding te maken met een Flamingo-camera

Dat is alles. Uw wifidongle kan nu met Windows worden gebruikt.

• Zorg ervoor dat u over de nieuwste softwareversie beschikt. Er zijn verbeteringen aangebracht in het stroomverbruik en de warmteontwikkeling.
• Vermijd het plaatsen van de Flamingo-besturingseenheid in een zak. Gebruik de riemclip om de besturingseenheid op een riem of broek te plaatsen of aan een zak te hangen.

MacOS heeft een beveiligingsfunctie die de gebruiker vraagt om een nieuw USB-apparaat verbinding te laten maken. Soms komt MacOS in een toestand waarin de melding een fractie van een seconde verschijnt en weer verdwijnt, waardoor de gebruiker niet kan reageren. Probeer een van de onderstaande opties:

1. Start de Mac opnieuw op
2. Ga naar Instellingen, Privacy & beveiliging, scrol omlaag, zoek “Accessoires toestaan verbinding te maken” en selecteer “Altijd”. Sluit de wifi-adapter opnieuw aan.

• Zorg ervoor dat de Flamingo-wifi-adapter op de computer is aangesloten en dat het blauwe led-lampje brandt en niet knippert.
• Druk nogmaals op de Camera-knop
• Start uw computer opnieuw op

• Op een Mac:
  
  • Ga naar Instellingen, Privacy en beveiliging
  • Selecteer Lokaal netwerk
  • Zet de schakelaar voor Flamingo.app uit en weer aan

Dit betekent meestal dat er antivirussoftware is die de werking van de Flamingo-software verstoort.

• McAfee – schakel “Secure VPN” uit
• AVG – ga naar Basisbescherming, Web & e-mail, Geavanceerde firewall, Netwerken, zoek “Onbekend netwerk”, klik op “Instellingen tonen” en selecteer “Ik vertrouw dit netwerk”
• Andere – schakel VPN- en/of firewallfunctionaliteit uit