Flamingo® FAQ & Troubleshooting

Flamingo™ 整机享有两年保修,具体条款与条件详见用户手册。

不需要。Flamingo™ 的直播功能无需主动互联网连接。

电池充满电需 2.5 至 3 小时。相机与头灯同时工作的平均续航时间约为 4 小时;仅使用相机或仅使用头灯时,平均续航时间约为 8 小时。

Flamingo™ 内置光源照度为 60,000 lx,色温为 5750 °K。

不支持。Flamingo™ 相机未内置麦克风。

答:是的。我们的相机与所有 Admetec 产品一样,均为自主生产。Admetec 是业内唯一同时自主生产放大镜、头灯和相机的公司。

Flamingo™ 使用 .mkv 格式录制,但导出时会转换为 .mp4 格式,可在 Mac、PC 和手机设备上播放。

所有文件(视频与书签)均存储在本地计算机的用户配置文件中,可通过 Flamingo App™ 访问。若需在 Flamingo App™ 之外使用,请使用视频导出功能。

在同一 Flamingo™ 套件内的脚踏板与相机已预先完成配对。您仅需在更换脚踏板或 Flamingo 控制单元后执行配对操作。

可以。2024 年 5 月 1 日后出货的所有 Wi-Fi 适配器均兼容 Windows 和 Mac 系统。此日期前出货的适配器需进行更新方可兼容 Windows。更新步骤如下:
  1. 将 Mac 上的 Flamingo 应用更新至最新版本(最低支持版本为 5.61)。
  2. 将 Wi-Fi 适配器连接至 Mac,用于连接 Flamingo 相机。
更新完成,适配器现已兼容 Windows。
  • 请确保设备软件为最新版本,我们在功耗和发热控制方面已进行优化。
  • 请不要将控制单元放入口袋,使用腰带夹将其固定在腰带、裤腰或挂在口袋外。

MacOS 的安全功能会提示用户允许新 USB 设备连接。有时提示会瞬间闪过导致无法操作,请尝试以下任意一种方法:

重启Mac。

进入“系统设置”>“隐私与安全”,下滑找到“允许配件连接”并选择“始终允许”,然后重新连接 Wi-Fi 适配器。

  • 确认 Wi-Fi 适配器已连接到电脑,蓝色指示灯常亮而非闪烁。
  • 再次按下相机上的按钮。
  • 重启电脑。

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*Weights shown are approximate and may vary from the final product.