שיעורי עסקים מלאים בסיפורים אודות חברות שלא הצליחו לראות את היתרונות ולאמץ פתרונות המפריעים למודל העסקים שלהן וכתוצאה מכך – נעלמו מהמפה. חברת קודאק ניסתה לדבוק בפילם. חברת בלוקבאסטר לא הצליחה להכיר באפשרות של וידאו לפי דרישה. הובר דחה את שואבי האבק ללא השקית של ג'יימס דייסון כיוון שמודל העסקים שלהם נשען על הרווח מהשקיות. רפואת השיניים, למרות היותה מגזר מסורתי, חווה כרגע גל של חדשנות העונה על אתגרים ארגונומיים שהעיקו במשך זמן רב על חייהם של העוסקים ברפואת שיניים.
ארגונומיה בתחום רפואת השיניים
מידע רב זמין לגבי השיטות הארגונומיות הטובות ביותר לרופאי שיניים ושיננים, עקב ההבנה ששעות רבות של רכינה מעל מטופלים והריכוז באזורים קטנים גורמים לגוף להתאמץ באופן שגורם בהכרח לרמה מסוימת של אי-נוחות, כאב ואפילו גורמים לעוסקים בתחום לפרוש בגיל מוקדם.
הבעיה היא שאם כל מקור טוען שהמוצר שלהם הוא הדרך הבטוחה ל’ארגונומיה אמיתית’, למי צריך להאמין?
משקפי הגדלה הם נושא מורכב במיוחד כיוון שלמרות שברור שיכולת הגדלת הראייה מאפשרת לרופא או לשינן לראות יותר מאשר היו רואים בלעדיה, לא ברור בצורה מידית איזו עוצמת הגדלה הכי טובה. עד לאחרונה, העוסקים ברפואת שיניים בחרו בין משקפי Flip-Up, משקפי דרך-העדשה (TTL), משקפי הגדלה גליליים או פריזמטיים. הקריטריונים שנשקלו כללו את סוג העבודה, כלומר, את יכולת ההגדלה הנדרשת (עומק שדה/שדה עבודה), מרחק העבודה, המשקל, הרגלי העבודה, המחיר וכמה חברותי היה נציג המכירות של חברת האספקה.
כעת יש משקפי הגדלה חדשים בשוק – משקפי הגדלה ארגונומיים בעלי יכולת סטייה.
קריאת תיגר על נושא זווית ההסטה
משקפי הגדלה מסורתיים אינם מסוגלים לספק פתרונות ארגונומיים לגמרי כיוון שהשימוש בהם דורש מהרופא להסתכל מטה ולהתרכז כלפי פנים לנקודת ההתכנסות ובאותו הזמן להתכופף פיזית קדימה עד זווית מסוימת. במילים אחרות, העובד מסתגל לסביבתו במקום שיקרה ההפך במקרה של פתרון ארגונומי אמיתי – הסתגלות הסביבה ושימוש בכלים המתגברים על מגבלות העובד.
מספר מצומצם של ספקי משקפי הגדלה בעלי ראייה לעתיד השיקו לאחרונה מוצרים שהופכים את הפרדיגמה המסורתית על ראשה – ומציעים משקפי הגדלה בעלי יכולת הסטה שמעלימים את הנושא של זווית סטייה, והופכים את ההסתכלות מטה וההתכופפות קדימה ללא נחוצים על מנת לראות כראוי: משקפי הגדלה “ארגו” של אדמטק, “”ErgoPrism של LumaDent ו-“Infinity VUE” של Designs for Vision.
משקפי ההגדלה ארגו מאפשרים לעוסק ברפואת שיניים לשמור על תנוחה זקופה ניטרלית, מפחיתים את המתח לעיניים ומאפשרים הסתכלות קדימה – כפי שאנחנו עושים באופן טבעי בחיי היום יום. המתח לגב, לצוואר ולעיניים מופחת, דבר המגן על בריאות ושלמות הגוף של המטפל ומאפשר עבודה יעילה יותר, ובכך מהווה יתרון גם למטופל.
חדשנות היא לפעמים תהליך ארוך ולא שינוי מידי. חברת Pentax העלתה את הרעיון של משקפי הגדלה בעלי יכולת הסטה לפני מעל מעשור. המוצר שלהם לא שינה מידית את השימוש במשקפי הגדלה, אבל זה לא בגלל שהרעיון לא היה נכון. קריטריונים רבים חייבים להתיישר על מנת שמוצר חדש יהפוך לפתרון הנבחר. כפי שדנו קודם, המשקל, הנוחות, ההתאמה להרגלי המשתמש והמחיר כולם מהווים גורמים. בנוסף, ישנם אתגרים בהצגה של מוצרים חדשים בשוק, ביצירת מודעות לעצם קיומם וליתרונותיהם. כיום, מספר חברות בנו את החידושים שלהם על מודל הרעיון המקורי של חברת Pentax, וניתן לצפות שחברות נוספות ילכו בעקבותיהם.
חלק מהחברות יתנגדו לשינוי הזה וידבקו בפתרונות סטנדרטיים במקום לפתוח עולם של אפשרויות חדשות עבור לקוחותיהם, וינסו להשמיץ את אלו שכן בחרו בשינוי. דוגמה אחת של הנטייה הרווחת הזו היא מנכ”ל מיקרוסופט סטיב באלמר, המפורסם בשל כך שצחק וזלזל באייפון ((iPhone בגלל שהיה יקר מדי ולא כלל מקלדת. חוסר היכולת שלו להכיר בשינוי שנמצא באופק לא מנע את הדבר. בסוף, היו אלו הלקוחות שהחליטו באיזה כיוון תתפתח התעשייה.
מתנגדי חדשנות העלו כבר מספר טענות נגד השימוש במשקפי הגדלה ארגונומיים כולל אזהרות לגבי זוויות ההסטה הגבוהות המאלצות את המשתמשים להטות את ראשם אחורה, שהיא פעולה לא נוחה בכלל. ההצהרה הזו נכונה, אבל היא רומזת שהמשקפיים לא עוצבו אישית כראוי עבור המשתמש, מצב שלא אמור להתרחש. טענה נוספת היא שיכול לקחת זמן להתרגל לעבוד עם משקפי הסטה. טענה זו גם כן יכולה להיות נכונה, במיוחד עבור מטפלים הרגילים לעוות ולכופף את גופם על מנת לראות את המטופל, ומסתמכים על הרגלי עבודה שיובילו בשלב מסוים לכאב ומתח פיזי ואפילו לפציעה לטווח הארוך. משקפי הגדלה ארגונומיים מעודדים את המטפלים לפתח הרגלי עבודה המגינים על בריאותם ומאפשרים קריירות ארוכות.
הפרספקטיבה של אדמטק: אינדיבידואליזציה בעסק של פתרונות מותאמים אישית
לא קיים פתרון גנרי שנחשב כ”טוב ביותר”. ישנו רק פתרון שהכי טוב עבור כל אדם ייחודי.
היתרונות של משקפי הגדלה ארגונומיים מובנים בקלות על ידי אלו שמנסים להשתמש בהם. באותו הזמן, גם למשקפי ההגדלה המסורתיים יש את היתרונות שלהם. ארגונומיה היא עניין חשוב אבל לא הנושא היחיד שצריך לשקול – זהו עניין של סדר עדיפויות, העדפות ומומחיות העיסוק. מה שנכון עבור אדם אחד יכול לא להתאים לאדם אחר.
בחברת אדמטק, אנו מאמינים כי האדם הפרטי הוא המפתח. אנחנו מעצבים את מוצרינו עם דגש ספציפי על חוויית המשתמש. האיכות היא הדבר החשוב ביותר עבורנו, אבל גם נוחות וקלות השימוש חשובים לנו, במיוחד כשאנו עוסקים במוצרים שהמשתמש עונד על ראשו או על פניו לאורך כל היום. עבורנו, עיצוב הפתרון הטוב ביותר הוא פונקציה של רצון עמוק להבין את צרכיו והעדפותיו של כל אינדיבידואל כמו גם היכולת להציע מגוון רחב של פתרונות זמינים.
