Flamingo® Perguntas frequentes e resolução de problemas
O Flamingo™ vem com uma garantia de 2 anos para todo o conjunto, sujeita aos termos e condições detalhados no manual do utilizador.
Não, não é necessária uma ligação ativa à Internet para a transmissão ao vivo com o Flamingo™.
O tempo total de carregamento da bateria é de 2,5 a 3 horas. O tempo médio de funcionamento com a câmara e a luz juntas é de aproximadamente 4 horas. O tempo médio de funcionamento apenas com a câmara OU apenas com a luz é de aproximadamente 8 horas.
A fonte de luz dentro da unidade Flamingo™ oferece uma iluminância de 60.000 lx e uma temperatura de cor de 5750 °K.
Não. A câmara Flamingo™ não possui microfone integrado.
As nossas câmaras são fabricadas internamente, tal como todos os produtos Admetec. A Admetec é a única empresa que fabrica lupas, luzes e câmaras.
O Flamingo™ usa .mkv internamente, mas quando o vídeo é exportado, ele é convertido para .mp4, que é reconhecido por Macs, PCs e telemóveis.
Os ficheiros (vídeos e marcadores) são armazenados no computador local no perfil do utilizador e podem ser acedidos através da Flamingo App™. Para utilização fora da Flamingo App™, utilize a função Exportar.
O pedal incluído no kit Flamingo™ é emparelhado com a câmara do mesmo kit. Será necessário realizar o emparelhamento apenas do pedal ou da unidade de controlo Flamingo, caso seja substituída.
- Atualize a aplicação Flamingo no seu Mac para a versão mais recente (a versão mínima suportada é a 5.61)
- Ligue o dongle WiFi ao seu Mac e utilize-o para se ligar a uma câmara Flamingo
- Certifique-se de que possui a versão mais recente do software. Foram feitas melhorias no consumo de energia e na geração de calor.
- Evite colocar a unidade de controlo Flamingo dentro do bolso. Use o clipe para cinto para prender a unidade de controlo no cinto, nas calças ou pendurá-la no bolso.
O MacOS possui um recurso de segurança que solicita ao utilizador que permita a conexão de um novo dispositivo USB. Às vezes, o MacOS entra em um estado em que a mensagem aparece por uma fração de segundo e desaparece, não permitindo que o utilizador responda. Tente uma das opções abaixo:
- Reinicie o Mac.
- Vá para Configurações, Privacidade e Segurança, role para baixo, encontre «Permitir conexão de acessórios» e selecione «Sempre». Reconecte o adaptador Wi-Fi.
- Certifique-se de que o adaptador Wi-Fi Flamingo está ligado ao computador e que o LED azul está aceso e não está a piscar.
- Pressione o botão da câmara mais uma vez.
- Reinicie o computador.
- Reinicie o seu computador